Управление брендом – это процесс, который требует постоянного внимания к изменяющейся ситуации на рынке, исследования потребительских предпочтений и отслеживания деятельности основных конкурентов.
Первое, с чего начинается управление брендом – это его позиционирование на рынке. Выбор наиболее оптимальной позиции – залог успеха любого современного бренда и основа его интенсивного развития. Позиционирование бренда означает создание в представлении потребителей четкой позиции компании среди конкурентов. Сюда входит непосредственно предлагаемая продукция, особенности ее использования и методы реализации, имидж и стиль жизни, с которыми бренд ассоциируется у потребителей. Согласно позиционированию, разрабатывается политика управления брендом.
Любое успешное управление брендом невозможно без создания строгой системы. Система управления брендом основывается на его платформе, требует регулярных измерений контрольных показателей бренда и построения стратегии развития. Основа бренд-платформы – это идеология создателя бренда, которая проникает во все разработки и действия, производимые компанией. Система контроля показателей бренда обязательно должна включать в себя материальные и нематериальные показатели.