При организации службы маркетинга каждое предприятие должно принимать во внимание те факторы, которые будут способствовать достижению её конкретных целей.
Скоординировать работу отдела можно по функциональному признаку, что означает определение пяти управляющих, которые отвечают за службу маркетинга, рекламы, сбыта, маркетинговых исследований и специалиста по новым товарам. Помимо этого возможны должности ещё двух управляющих — службы планирования маркетинга и службы продвижения товара. Все они находятся в подчинении вице-президента по маркетингу. Плюсом такой организации будет простота управления, а минусом потеря эффективности при росте видов продукции и рынков.
Фирмы, располагающие большим ассортиментом товара, предпочитают организовывать работу по товарному производству. В наличие имеются управляющие по группам товаров, которым подчиняются управляющие по отдельному виду продукции, каждый из которых издаёт и совершенствует свои производственные планы и следит за результатами их выполнения. Во главе стоит руководитель по товарной номенклатуре. С помощью такой организации легко отслеживается каждый вид товара и представляются прекрасные возможности для обучения новичков. Однако, при этом наблюдается узкая специализация, конфликтность и рост издержек.
Фирмы, представляющие продукцию на разных рынках, организуют работу схоже с товарным принципом. Есть управляющий по рынку и по отдельным его отраслям. Достоинством такой организации является направленность работы на потребности покупателя.
Компания, имеющая несколько видов товара и реализующая их на разных рынках, организует свою деятельность по товарно-рыночному принципу и имеет управляющих как рынком, так и товарами.
Если товар реализуется на обширной территории, то разумно организовать службу, назначив во главе управляющего общенациональной службой, затем региональной, зональной и районной. Внизу такой лестницы будут находиться торговые агенты.
Также при возникновении новых задач создаются проектные группы, которые ими занимаются и Советы, объединяющие ключевых менеджеров компании.
