Юзабилити (от англ.. usability – «возможность быть использованным», «полезность») – это удобство использования. Это понятие пошло из эргономики, юзабилити означает итоговый уровень удобности того или иного предмета для использования в определенных целях. Русскоязычный аналог – удобопользование.
Юзабилити чаще всего употребляют, говоря о удобности использования сайта. Если у сайта хорошее юзабилити, значит любой человек, не зависимо от умственных способностей и образования, будет способен быстро найти необходимую информацию на сайте. Если же пользователь не сможет сделать этого, он скорее всего покинет ваш сайт навсегда.
Юзабилити включает такие факторы, как простота обучения: насколько просто и быстро пользователь сможет освоить выполнение простых действий, если он впервые видит данный интерфейс; эффективность использования, то есть, после того, как пользователь разобрался с системой, насколько быстро он сможет выполнять необходимые задачи; запоминаемость: насколько пользователь, ранее работавший с интерфейсом программы, смог запомнить основные функции и действия; количество ошибок, то есть, насколько часто пользователь ошибается, работая с системой.
