Экономический термин «гудвилл» используется для определения рыночной стоимости предприятия в торговых операциях, не учитывая стоимость активов и пассивов. Гудлвилл относят к нематериальным активам – это, другими словами, деловая репутация организации, которая является разницей между стоимостью организации по бухгалтерскому балансу и ее текущей ценой.
Гудвилл – это стоимость деловой репутации. По сути, гудвилл – это совокупность компонентов деловой репутации, имиджа фирмы, рентабельности на рынке, выгодное месторасположение, узнаваемость торговой марки, то есть все косвенные факторы, которые позволяют прогнозировать повышение прибыльности компании, сравнительно со средней прибыльностью аналогичных организаций. То есть положительную репутацию стоит рассматривать как надбавку в цене, которую оплачивает покупатель, ожидая экономических выгод в будущем. Соответственно, отрицательную деловую репутацию определяют как скидку на стоимость, которая предоставляется покупателю ввиду отсутствия таких факторов, как: навыки маркетинга, репутация качества, сбыта, деловые связи, уровень квалификации персонала, опит управления и т.п., учитывая их как доходы будущих периодов.