Отвечать на вопрос следует исходя из вида переговоров. Принято различать их 2 вида: интегральные и позиционные. И для каждого вида переговоров есть свои рекомендации.
Позиционные переговоры, это когда все участники переговоров преследуют исключительно свои цели. А интегральные, это когда участники объединяются в группы, для более эффективного достижения желаемого результата. И если у вас намечаются позиционные переговоры, то: вам, как одному из участников, нужно с самого начала дискуссии утвердиться в своей позиции. Постарайтесь задать тон переговорам и добивайтесь выгодных вам решений. Не рассказывайте о своих личных мотивах, интересе, а тем более, об осложняющих обстоятельствах, если таковые имеются. Слушайте собеседников и старайтесь понять их позицию, а при принятии решения о цене, берите это во внимание. Не повышайте тон и не переходите на личности, даже если все пошло не так, как вам хочется. Различайте ситуации, где нужно быть гибким, а где нельзя прогибаться. Не попадитесь на манипуляцию, не лгите.
А если у вас интегральные переговоры, то: ясно и понятно изложите оппоненту (-ам) вашу позицию. Что вы хотите от этой сделки, ваш интерес в ней и все проблематичные нюансы, стесняющие вас. Более подробно остановитесь на том, что вас максимально интересует в этих переговорах. Скажите второй стороне, что можно вдвоем найти дополнительные ресурсы или другие необходимые для сделки вещи, требующиеся вам обоим. При этом, максимально внимательно выслушайте всю позицию второй стороны. Решения о чем-либо принимайте так, чтоб их условия удовлетворяли обе стороны. Проявите интерес к собеседнику, расспросите о его мотивах, предложениях. Будьте уважительным к оппоненту, при этом держите достойно и себя. Запомните, в этих переговорах важно не просто заключить сделку, а добиться максимально эффективного результата для обеих сторон.
