Под товаром подразумеваются материальные блага и услуги, удовлетворяющие те или иные потребности рынка. В маркетинге товар рассматривается с точки зрения его способности привлечь внимание потребителя к компании и продвигаемой ею торговой марке.
Исходя из того, что товар в системе маркетинга имеет колоссальное практическое значение, его принято рассматривать в трех основных аспектах: экономическом, технологическом и психологическом. С технологической точки зрения товар – это объект, обладающий рядом свойств, уровень которых отражается параметрами товара. В психологическом аспекте товар рассматривается как имидж продукта – комплекс представлений потребителя о товаре. Экономически товар – материальное и нематериальное благо, способное удовлетворить конкретную потребность потребителя. Изучение товара с учетом всех трех аспектов дает возможность установить его конкурентоспособность.
С практической точки зрения, использование товара как объекта маркетинговой деятельности позволяет выработать бизнес-стратегию развития компании. Установив значение товара на рынке и его конкурентоспособность, можно сформировать комплекс маркетинговых мероприятий, повышающих эффективность предпринимательской деятельности.
